Was bei uns ankommt – und auf welchem Weg

Manche Angaben geben Sie aktiv ein, andere entstehen durch Ihre Nutzung der Plattform. Beides zusammen ergibt das Bild davon, wie Sie mit unseren Bildungsangeboten arbeiten.

Angaben, die Sie uns direkt geben

Bei der Anmeldung für Kurse oder beim Kontakt mit unserem Team erfassen wir Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Manchmal auch Ihre Adresse, wenn Sie an Präsenzveranstaltungen teilnehmen möchten oder gedruckte Materialien bestellen.

Wenn Sie Kurse belegen, dokumentieren wir Ihren Lernfortschritt. Das umfasst abgeschlossene Module, Testergebnisse und manchmal auch Notizen oder Fragen, die Sie im Kursverlauf stellen. Diese Dokumentation dient Ihrer eigenen Übersicht und hilft uns, passende Empfehlungen zu geben.

Informationen durch Plattformnutzung

Während Sie auf brynthalior.com navigieren, entstehen technische Protokolle. Dazu gehören IP-Adressen, Browsertypen und Zeitpunkte des Zugriffs. Diese Daten helfen uns, technische Probleme zu erkennen und die Plattform stabil zu halten.

Warum diese Angaben für uns wichtig sind

Jede Kategorie von Angaben erfüllt einen bestimmten Zweck. Wir haben uns vorgenommen, nur das zu erheben, was wir tatsächlich brauchen – und Ihnen zu erklären, wofür genau.

Kursbereitstellung und Lernbegleitung

Ohne Ihre Kontaktdaten könnten wir Ihnen keinen Zugang zu gebuchten Kursen geben. Die Dokumentation Ihres Fortschritts ermöglicht es, beim nächsten Login genau dort weiterzumachen, wo Sie aufgehört haben. Außerdem können wir dadurch Zertifikate ausstellen, die Ihre Teilnahme bestätigen.

Wenn Sie Fragen im Kursforum stellen oder Aufgaben einreichen, benötigen wir eine Zuordnung zu Ihrem Profil. Nur so können unsere Dozenten individuelle Rückmeldungen geben.

Verbesserung unserer Bildungsangebote

Wir analysieren, welche Kursabschnitte häufig wiederholt werden oder wo Teilnehmende aussteigen. Diese Muster zeigen uns, wo Inhalte möglicherweise unklar sind oder wo zusätzliche Erklärungen hilfreich wären. Solche Analysen erfolgen aggregiert – wir betrachten Trends, nicht Einzelpersonen.

Kommunikation und Unterstützung

Wenn Sie sich mit Fragen an help@brynthalior.com wenden, speichern wir Ihre Anfrage samt unserer Antwort. Das hilft uns, bei späteren Kontakten den Kontext zu verstehen und nicht dieselben Dinge doppelt zu erklären.

Gelegentlich informieren wir über neue Kursangebote oder wichtige Änderungen an der Plattform. Diese Nachrichten gehen nur an Personen, die dem zugestimmt haben.

Wer außerhalb unseres Teams Zugang erhält

Grundsätzlich bleiben Ihre Angaben bei brynthalior. Es gibt aber Situationen, in denen wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten oder rechtlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

Technische Dienstleister

Unsere Lernplattform läuft auf Servern eines Hosting-Anbieters. Dieser hat technischen Zugriff auf die gespeicherten Daten, verarbeitet sie aber ausschließlich nach unseren Vorgaben. Ähnlich verhält es sich mit dem E-Mail-Versanddienst, den wir für Kursbenachrichtigungen nutzen.

Alle diese Partner haben wir sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Angaben nur im Rahmen unserer Anweisungen zu nutzen. Sie dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

Zahlungsabwicklung

Wenn Sie kostenpflichtige Kurse buchen, werden Zahlungsinformationen direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder Bankdaten. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung, dass die Zahlung erfolgt ist.

Gesetzliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Behörden Zugang zu bestimmten Angaben verlangen – etwa bei strafrechtlichen Ermittlungen oder wenn ein Gerichtsbeschluss vorliegt. In solchen Situationen prüfen wir die Rechtmäßigkeit der Anfrage und geben nur das weiter, wozu wir verpflichtet sind.

Wie wir Ihre Angaben schützen

Absolute Sicherheit gibt es nicht – das wäre unehrlich zu behaupten. Aber wir treffen umfangreiche Vorkehrungen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft verschlüsselt. Innerhalb unserer Systeme sind Zugriffsrechte streng geregelt – nicht jeder Mitarbeitende kann auf alle Daten zugreifen. Nur Personen, die für ihre Arbeit Zugang benötigen, erhalten diesen.

Wir führen regelmäßige Sicherheitsprüfungen durch und aktualisieren unsere Systeme, um bekannte Schwachstellen zu schließen. Backups werden verschlüsselt an geografisch getrennten Standorten aufbewahrt.

Ihre Kontrollmöglichkeiten

Die Angaben, die wir über Sie speichern, gehören letztlich Ihnen. Deshalb haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Einfluss darauf zu nehmen, was mit ihnen geschieht.

Einsicht und Korrektur

Sie können jederzeit eine Übersicht aller Angaben anfordern, die wir zu Ihrem Konto gespeichert haben. Diese Übersicht erhalten Sie in einem gängigen Format innerhalb von zwei Wochen nach Ihrer Anfrage.

Sollten gespeicherte Angaben falsch oder veraltet sein, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren. In Ihrem Konto-Bereich können Sie viele Daten selbst aktualisieren – etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Löschung

Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, werden Ihre persönlichen Angaben gelöscht. Es gibt allerdings Ausnahmen: Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen – etwa für Buchhaltung oder Gewährleistungsansprüche – bleiben so lange gespeichert, wie das Gesetz es verlangt.

Auch wenn Sie einzelne Angaben löschen lassen möchten, ohne Ihr gesamtes Konto zu schließen, können Sie uns kontaktieren. Wir prüfen dann, ob der Löschung etwas entgegensteht.

Einschränkung der Verarbeitung

In manchen Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre Angaben zwar speichern, aber vorübergehend nicht aktiv nutzen – etwa wenn Sie die Richtigkeit bestimmter Daten bestreiten und wir diese überprüfen sollen.

Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen

Wenn wir Ihre Angaben für Analysen oder zu Werbezwecken nutzen, können Sie dem widersprechen. Wir stellen die entsprechende Nutzung dann ein, sofern keine zwingenden Gründe dagegensprechen.

Wie lange wir Angaben aufbewahren

Wir löschen Angaben, sobald sie ihren Zweck erfüllt haben – es sei denn, rechtliche Vorgaben verlangen eine längere Aufbewahrung.

Während Sie aktiv Kurse belegen, bleiben alle damit verbundenen Daten erhalten. Nach Abschluss eines Kurses bewahren wir Ihre Teilnahmebestätigung und Testergebnisse auf, damit Sie später Nachweise für Ihre Weiterbildung haben.

Technische Protokolle wie Server-Logs werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Buchhaltungsunterlagen müssen wir zehn Jahre aufbewahren – das schreibt das deutsche Steuerrecht vor. Danach werden sie vernichtet.

Auf welcher rechtlichen Grundlage wir arbeiten

Die Datenschutz-Grundverordnung erlaubt die Verarbeitung persönlicher Angaben nur unter bestimmten Bedingungen. Je nachdem, um welche Angaben es geht und zu welchem Zweck wir sie nutzen, stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen.

Vertragserfüllung

Wenn Sie einen Kurs buchen, schließen wir einen Vertrag miteinander. Um diesen erfüllen zu können, müssen wir Ihre Kontaktdaten und Zahlungsinformationen verarbeiten. Ohne diese Angaben könnten wir Ihnen den Zugang zum gebuchten Kurs nicht ermöglichen.

Rechtliche Verpflichtungen

Manche Verarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben. Die Aufbewahrung von Rechnungen für die Steuerbehörde beispielsweise – oder die Weitergabe von Angaben an Ermittlungsbehörden, wenn ein Gerichtsbeschluss vorliegt.

Berechtigte Interessen

Für bestimmte Verarbeitungen haben wir ein berechtigtes Interesse – etwa die Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Kurse. Wir prüfen in solchen Fällen sorgfältig, ob Ihre Interessen überwiegen. Wenn ja, verzichten wir auf die Verarbeitung oder holen Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Einwilligung

Für Marketingnachrichten oder bestimmte Analysen bitten wir um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Diese können Sie jederzeit widerrufen – einfach per E-Mail an uns oder über die Abmeldefunktion in unseren Nachrichten.

Besonderheiten für minderjährige Nutzer

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene. Sollten wir feststellen, dass sich eine Person unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern angemeldet hat, löschen wir das Konto umgehend.

Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren können unsere Kurse nutzen. Wir empfehlen aber, dass Sie Ihre Eltern über die Anmeldung informieren.

Änderungen an diesem Dokument

Wenn wir unsere Praktiken ändern oder neue Dienstleistungen einführen, passen wir diesen Text entsprechend an. Wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail an – sofern Sie uns Ihre Adresse hinterlassen haben.

Kleinere Anpassungen, etwa um Formulierungen zu präzisieren oder rechtliche Entwicklungen zu berücksichtigen, nehmen wir vor, ohne jedes Mal alle Nutzer zu informieren. Wir vermerken aber immer das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang des Dokuments.